Газета «Народная газета» Брестские триумфаторы (№179 за 20 сентября 2011 года)

Полным триумфом брестчан завершился XV Республиканский конкурс профессионального мастерства операторов связи и почтальонов по доставке почтовых отправлений и печатных СМИ РУП “Белпочта”. Представители Брестского филиала показали высший пилотаж почтового мастерства и завоевали заветный общекомандный кубок.

В юбилейном конкурсе участвовали лучшие почтальоны и операторы областей и столицы, которые показали самый высокий уровень профессионализма.
- Почтальоны и операторы — это те профессии, с которых начинается развитие почты, — подчеркнула генеральный директор РУП “Белпочта” председатель жюри конкурса Ирина Саксонова. — И если у кого-то еще существует представление о том, что почтальон — это человек, у которого, как в песне, сумка на ремне, который разносит газеты, и на этом его функции заканчиваются, — то оно несколько ошибочно. Почтальон 2011 года — это квалифицированный специалист, который может оказать целый ряд услуг: почтовые и страховые, банковские и дилерские и т. д. А для того, чтобы их оказать, нужно специальное образование.
Насколько человек с сумкой на ремне из прошлого отличается от нынешнего почтальона-профессионала, можно оценить даже по условиям традиционного конкурса. Сегодня почтальоны уверенно ведут себя за компьютерами, четко отвечают на сложные тестовые задания.
Не секрет, что сегодня почтальон это и психолог, который ежедневно общается с людьми, он должен иметь подход к каждому клиенту. Чем выше качество обслуживания, тем большее количество услуг можно оказать и, соответственно, заработать больше денег. Безукоризненное выполнение всей этой цепочки в конечном итоге влияет и на повышение имиджа белорусской почты, которую знают и ценят во всем мире за точность и надежность.
Все 42 конкурсанта — и почтальоны, и операторы — оказались на высоте. А на высшую ступеньку почтового пьедестала, набрав наибольшее количество баллов, поднялись брестчане. В упорной борьбе они смогли опередить своих коллег-конкурентов.
- Надеялась и верила, что буду победителем. И вот гордость так и переполняет, — признается почтальон ОПС Чернавчицы цеха почтовой связи Брестского филиала Людмила Нольд, которая стала первой. — Моя работа, а тружусь уже двенадцатый год, очень интересная. Люблю общение с клиентами. Я их всех знаю, а они меня.
Второе место заняла почтальон ОПС 25-го объединенного цеха почтовой связи Гродненского филиала Ольга Бутримова, а на третьем — Светлана Симоненко из Гомельского филиала (ОПС № 3 объединенного цеха почтовой связи).
Еще одна представительница “южан”, оператор участка ускоренной почты и продаж услуг корпоративным клиентам цеха почтовой связи Брестского филиала Наталья Нагорная, также по праву признана лучшей в своей профессии.
- В республиканском конкурсе я участвую во второй раз. И удача, наконец, улыбнулась, — не скрывает радости победительница среди операторов связи. — Почта шагнула намного вперед, предлагает много новых услуг. Сам знакомишься с ними и клиентам предлагаешь, потому и работа нравится.
На втором месте оператор связи ОПС № 27 объединенного цеха почтовой связи Могилевского филиала Анна Аршинская, а третьей стала гомельчанка Екатерина Долотова (ОПС № 48 объединенного цеха почтовой связи города Гомеля).
Победители и призеры получили дипломы и ценные подарки: холодильники, стиральные машины и печи СВЧ.
Конкурсанты поразили и жюри, и представителей прессы не только профессионализмом. Они еще раз покорили своими многочисленными талантами, выступив в роли поэтов, актеров, певцов, сценаристов, режиссеров… Представление домашнего задания в трех номинациях (визитная карточка команды, оформление рабочего места по обслуживанию корпоративных клиентов, Год предприимчивости на почте — новые подходы к развитию услуг почтовой связи) вылилось в феерический спектакль. Предприимчиво юморили гомельчане (их фирменные почтовые новости вне конкуренции) и витебляне, выходили на межпланетную орбиту гродненцы, а за ними с “летящей” почтой устремилась минщина, легко и “портативно” ступали по земле представители Бреста, блистали ноу-хау могилевчане и минчане.
Было много побед и наград в самых различных номинациях. А еще на юбилейном конкурсе традиции удачно сочетались с нововведениями. Администрация РУП “Белпочта”, республиканский комитет профсоюза работников связи, объединенная организация профсоюза предприятия постарались, чтобы конкурс запомнился его победителям и участникам. Тепло поздравляли именинников, чествовали за верность профессии, отмечали тех, кто стоял у истоков и готовил команды, а также победителей состязаний всех предыдущих лет, которых пригласили на конкурс.
По доброй традиции редакция “Народной газеты” также отметила специальными призами представителей каждой команды — наших верных помощников и читателей.

Газета «Народная газета» (№179  за 20 сентября 2011 года)