Новости компании / 03 ЯНВАРЯ 2013

Генеральный директор РУП «Белпочта» Саксонова И.И. подвела итоги работы предприятия в 2012 году

Уважаемые клиенты, партнеры и коллеги!

Начало года — время подводить итоги и строить планы. Рада поделиться с Вами результатами работы нашего предприятия и основными достижениями в 2012 году.

Начало 2012 года порадовало нас хорошей вестью, пришедшей из Всемирного почтового союза. Согласно проведенному этой организацией исследованию, Беларусь не только вошла в десятку стран, в которых электронные услуги получили наибольшее развитие, но и заняла в Топ-10 почетное второе место! Белорусская почта в очередной раз доказала, что ей по плечу любые мировые высоты.

Делегаты 25-го Всемирного почтового конгресса, прошедшего в г. Дохе (Катар), вернулись с высшей наградой: РУП «Белпочта» удостоено сертификата золотого уровня по итогам работы в 2011 г. за качество при оказании услуг международной ускоренной почты EMS.

В рамках проекта повышения качества почтовых услуг и логистики состоялся рабочий визит экспертов Ассоциации почтовых операторов Европы, которые совместно со специалистами нашего предприятия разработали рекомендации по организации эксплуатации логистики и службы качества.

Значимым событием для назначенного оператора почтовой связи в 2012 году стала разработка Комплексного плана реформы и развития почты в Республике Беларусь — совместного проекта Министерства связи и информатизации, Всемирного почтового союза и РУП «Белпочта». Этот документ можно считать своеобразной дорожной картой развития почтовой службы страны на ближайшие годы и перспективу.

В течение 2012 года совершенствовалась структура предприятия. Было выделено коммерческое направление и сделан акцент на продажу услуг, рекламу и маркетинг. Открыты новые объекты почтовой связи: 11 отделений почтовой связи и 9 пунктов почтовой связи в городах, 20 передвижных отделений почтовой связи на селе, 8 новых «Бизнес-почт» для обслуживания корпоративных клиентов и обработки больших объемов почты.

В 2012 году РУП «Белпочта» внедрены новые услуги «По пути», «Почтовый курьер», «Почтовый экспресс», которые в настоящее время пользуются повышенным спросом. Для более широкого информирования об услугах предприятия разработаны и проведены несколько акций «Ближе к клиенту», уже давших положительный результат. Для удобства клиентов создан единый автоматизированный call-центр.

Не могу не отметить и высоких достижений наших работников в 2012 г.: пять человек удостоены высокой государственной награды — медали «За трудовые заслуги», а работник производства «Минская почта» — звания «Минский мастер».

РУП «Белпочта» как предприятие, оказывающее современные услуги, основанные на передовых информационных технологиях, в 2013 году продолжит реализацию Плана модернизации действующих и создания новых высокопроизводительных рабочих мест на 2012-2015 годы.

Назначенный оператор почтовой связи поздравляет всех коллег и партнеров с Новым 2013 годом и желает здоровья, процветания, стабильности и реализации намеченных планов!

С уважением, генеральный директор РУП «Белпочта» Саксонова Ирина Игнатьевна