Новости компании / 06 ИЮНЯ 2019

Республиканский семинар-совещание

На базе отдыха «Дружба» 4 и 5 июня состоялся Республиканский семинар-совещание о повышении качества и конкурентоспособности РУП «Белпочта», участие в котором приняли: первый заместитель генерального директора Елена Анатольевна Скрипчик, заместитель генерального директора по экономике и коммерческой деятельности Елена Эдуардовна Барковская, руководители и специалисты филиалов, производства «Минская почта», структурных подразделений аппарата управления РУП «Белпочта».

В ходе совещания участники мероприятия обсудили производственные вопросы и выработали направления для:

— повышения уровня качества оказания услуг работниками в объектах почтовой связи, организации производственных процессов, в том числе при работе с Программно-техническим комплексом по слежению за регистрируемыми почтовыми отправлениями;

— соблюдения фирменного стиля в объектах почтовой связи, повышения корпоративной культуры и эффективности коммерческой деятельности, развития розничной- и интернет-торговли предприятия, эффективного функционирования системы менеджмента качества.

В рамках семинара состоялась презентация новой услуги «Оплаченная пересылка» (пересылка отправлений в заранее приобретенной оплаченной упаковке), которая предназначена для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и частных клиентов. В целях расширения географии предоставления услуг по пересылке документов и товаров планируется реализовывать оплаченную упаковку в городских и сельских торговых объектах, объектах придорожного сервиса и др.

Кроме того, начальник отдела по надзору за соблюдением прав и свобод граждан управления по надзору за исполнением законодательства и законностью правовых актов Генеральной прокуратуры Республики Беларусь Попова Марина Вячеславовна рассказала участникам семинара об особенностях работы с обращениями граждан и юридических лиц.

Финалом мероприятия стали тренинги-интенсивы «Тайм-менеджмент в работе руководителя» и «Продает каждый», во время которых участники узнали новые способы управления временем, последствия неэффективного использования времени, а также оперативного управления продажами.