Новости компании / 08 ДЕКАБРЯ 2017

Call-центр РУП «Белпочта» предоставляет новые возможности обслуживания для клиентов

Уважаемые клиенты!

РУП «Белпочта» всегда работает над повышением качества обслуживания клиентов и доступности справочно-информационных услуг.

С начала декабря 2017 года Call-центр предоставляет новые возможности обслуживания для клиентов РУП «Белпочта»:

• «Мы ценим Ваше время»

Если все операторы заняты, при звонке в Call-центр Вы можете воспользоваться услугой заказа обратного звонка (система оповестит Вас о данной возможности);

• «Ваше мнение важно для нас»

У клиентов РУП «Белпочта» появилась возможность оценки качества ответа специалиста Call-центра после завершения разговора. Мы будем рады узнать Ваше мнение.

По телефону 154 Вы можете получить оперативный ответ по вопросам:

• качества обслуживания и предоставления услуг работниками объектов почтовой связи РУП «Белпочта»;
• предоставления всех видов услуг объектами почтовой связи;
• организации подписки на периодические издания;
• действующих тарифов на оказываемые услуги;
• режима работы отделений связи, их адресов и контактных телефонов.

Со стационарного телефона звонок бесплатный по всей территории Республики Беларусь, при звонке с мобильного телефона стоимость уточняйте у мобильного оператора.

! Информацию по системе слежения (предоставляется согласно данных системы слежения, размещенной на сайте РУП «Белпочта»), почтовым кодам (индексам) Республики Беларусь Вы можете узнать, позвонив по платному номеру 8-902-101-7154 (с любого стационарного телефона РБ или операторов Velcom, Life и МТС).

Информационно-справочный центр РУП «Белпочта» — это поддержка каждого клиента по возникающим вопросам обслуживания почтой, а его сотрудники — грамотные высококвалифицированные специалисты, которые всегда готовы Вам помочь!

Экономьте Ваше время вместе с РУП «Белпочта»!