В интернет-магазине могут выгодно отовариться и жители глубинки.
От доставки писем до собственного интернет-магазин — «Белпочта» за последние годы превратилась в многопрофильное предприятие, которое активно занимается в том числе развитием электронной коммерции. Как завоевать место под солнцем на капризном рынке услуг, когда белорусы смогут заказывать доставку покупок на дом из любого магазина, и каким будет почтовое мобильное приложение, в интервью БЕЛТА рассказала заместитель генерального директора по коммерческим вопросам РУП «Белпочта» Татьяна ГВОЗДЕВА.
- «Белпочта» нашла для себя интересную нишу — открыть интернет-магазин, в котором продаются только белорусские товары. Оправдывает ли себя этот проект?
— Электронная торговля является перспективным направлением во всем мире, в том числе в Беларуси. В почтовом интернет-магазине уже представлены товары более 220 белорусских производителей, спросом пользуется широкий спектр — от косметики и ковров до керамической плитки. Уникальность почтового интернет-магазина в том, что заказывать товар могут и жители глубинки — ежемесячно мы выпускаем печатные каталоги товаров, где представлена продукция отечественных производителей, акционные предложения и новинки с площадки shop.belpost.by. Заказать товары можно не только через интернет, но и по каталогам в любом отделении почтовой связи, а также у почтальонов на дому.
У нас уже около 7 тыс. постоянных клиентов. За последний год количество заказов в интернет-магазине выросло в 3 раза. Самые активные покупатели — женщины. Больше всего заказов от жителей Минска, Могилева, Лиды, Волковыска, Витебска.
В почтовом интернет-магазине представлены товары только белорусских производителей — это наша осознанная политика, которой мы будем придерживаться и дальше. Далеко не каждый белорусский производитель сегодня имеет собственную торговую онлайн-площадку. С нашей помощью он может продавать свой товар через интернет.
- Когда делать покупки в интернет-магазине «Белпочта» смогут жители других стран?
— Уже несколько месяцев жители Российской Федерации могут приобрести на сайте shop.belpost.by товары белорусских производителей, которые, как известно, ценятся своим высоким качеством и доступными ценами.
Для приобретения товара достаточно зарегистрироваться на сайте интернет-магазина, выбрать понравившийся товар и оплатить его с помощью банковской карты.
До конца года мы планируем сделать англоязычную версию портала интернет-магазина и выйти на рынки других стран.
- Какие новые услуги готова предложить «Белпочта»?
— Я бы отметила интересный проект «Белпочты» с интернет-магазинами. Уже более 4 тыс. белорусских интернет-магазинов сотрудничают с «Белпочтой» и продают товары по республике. «Белпочта» разработала для интернет-магазинов пакеты услуг «E-commerce», которые включают услуги комплектации, различные виды доставки и другие сервисы.
Появление новых услуг определяется спросом со стороны наших клиентов. Часто возникает ситуация в магазине, когда при выборе и покупке товара нет возможности взять покупку с собой либо неудобно везти из другого города. «Белпочта» уже готова предложить своим клиентам новое удобное решение. В ближайшее время мы запустим услугу «Доставка покупок на дом» в крупных столичных универмагах ЦУМ и ГУМ. К данному проекту, несомненно, подключатся торговые предприятия, заботящиеся о клиентах и заинтересованные в развитии продаж.
- Появится ли у РУП «Белпочта» мобильное приложение?
— Этот продукт в стадии разработки, думаю, что в этом году мы сможем порадовать своих клиентов. Через мобильное приложение можно будет вызвать почтового курьера, пользоваться финансовыми услугами, системой слежения за почтовыми отправлениями и так далее.
Кроме того, сегодня расширяем сеть устройств самообслуживания, чтобы клиент мог воспользоваться широким спектром почтовых услуг в отделении, не обращаясь к оператору. Например, можно оформить подписку на периодические издания через платежные терминалы, отправить заказное письмо через SMART-POST. Платежные терминалы установлены во всех крупных городских отделениях почтовой связи. «Белпочта» всегда открыта для сотрудничества.
ОТ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА «СГ»
Редакция очень благодарна руководству и работникам «Белпочты» за достойную и профессиональную организацию подписки на III квартал и II полугодие. Предварительные результаты по всем областям и районам весьма позитивны, а по отдельным — просто ошеломляющие. Ну, например, Чаусский район восстановил индивидуальную подписку на «СГ» на 430 процентов!
В начале июля мы назовем на страницах газеты лучшие РУПСы и филиалы.
А пока — большое спасибо!
И с Днем Независимости вас, ваши семьи, уважаемые коллеги!
«Сельская газета», https://www.sb.by/belniva/
Вступайте в группы РУП «Белпочта» и узнавайте новости первыми:
Twitter Facebook Вконтакте Одноклассники