Новости компании / 09 ОКТЯБРЯ 2015

Послание Генерального директора Всемирного почтового союза Бишара А. Хуссейна к Всемирному дню почты

Инновация, интеграция и всеобщая взаимосвязь являются ключевыми факторами успеха для будущего почты.

По случаю празднования Всемирного дня почты, мы можем с удовлетворением оглянуться назад на богатую историю преобразований в Почте, которая всегда была в состоянии найти свое место на мировом рынке. Действительно, почта может гордиться тем, что она является старейшим средством связи, которое по-прежнему играет ключевую роль в отправке информации и товаров.

Пройдя путь от либерализации к приватизации и появления конкуренции, почта столкнулась со многими вызовами, чтобы выжить, но ни один из них не был таким устрашающим, как развитие современных информационных технологий. Сегодня, традиционная почтовая сфера деятельности — письменная корреспонденция — испытывает сильную конкуренцию со стороны более быстрых и более эффективных средств связи, благодаря достижениям в области информационных и коммуникационных технологий.

Тем не менее, успешные Почты воспользовались этими вызовами для внедрения инноваций и создания новых сегментов рынка, поняв, что более быстрые и более эффективные средства связи — это то, что на самом деле необходимо Почте, чтобы сформировать новую цепочку коммерческих ценностей.

Преобразования не проходили легко. Даже сегодня есть много Почт, которые еще не в полной мере воспользовались новыми технологиями, чтобы улучшить свою экономическую эффективность. Тем не менее, идея ясна: выживание Почты зависит от ее способности быстро развиваться и внедрять инновации. Ожидания, потребности и вкусы клиентов меняются, и Почта должна также меняться, чтобы соответствовать новым требованиям.

Осознав это, Всемирный почтовый союз в своем проекте Всемирной почтовой стратегии на 2017-2020, определил реформу почтового сектора как ключевой фактор на будущее. В своей дорожной карте, Видение 2020, ВПС сосредотачивается на инновациях, интеграции и всеобщей взаимосвязи в качестве основных факторов будущего развития почтовой деятельности.

Реальность такова, что будущее Почты в значительной степени зависит от ее способности к инновациям и созданию новых продуктов и услуг. Одним из ключевых моментов на пути к инновациям является способность Почты использовать новые технологии и передавать свои надежные бренды в цифровом пространстве. Чтобы добиться этого, Почта должна повышать свою цифровую грамотность, создавая нормативно-правовую базу, адаптированную к этой новой среде.

Для успешной интеграции, Почта должна построить единую сеть, связанную виртуально и физически, на национальном и международном уровне. Полная интеграция требует участия всех ключевых игроков в почтовой логистической цепочке, в том числе таможни и перевозчиков, а также упрощения трансграничной электронной коммерции.

Учитывая новые цели ООН по Устойчивому развитию, которые были поддержаны мировыми лидерами, Почта сегодня призвана играть еще более важную роль в качестве инфраструктуры для развития. Учитывая ее универсальный характер, Почта может наилучшим образом способствовать экономической, социальной, финансовой и цифровой взаимосвязи всех жителей планеты. Благодаря своей обширной сети, Почта должна сосредоточить свою деятельность на микро-, малых и средних предприятиях, а также на не охваченном банковскими услугами населении, которое представляют собой новую коммерческую проблему, и создавать соответствующие продукты для продвижения на рынке. Успех в этой области является одним из лучших способов достижения целей устойчивого развития в интересах всего мирового сообщества.

Будущее Почты закладывается сегодня. Мы все должны работать в направлении создания продуктов и услуг, способных удовлетворять потребности наших нынешних и будущих клиентов. Давайте сосредоточимся на инновациях, интеграции и всеобщей взаимосвязи нашей деятельности, чтобы создать сильную Почту будущего! Это единственный способ для Почты добиться успеха и сохранить свое место на мировом рынке, с постоянным, доступным и значимым присутствием.

Я желаю вам счастливого Всемирного дня почты.