Для тех, кто в эпоху Интернета по-прежнему пользуется услугами обычной почты, почтальон — один из самых долгожданных людей. В надежде найти заветную открытку в свой ящик заглядываешь каждый день, да еще несколько раз. А завидев почтальона еще издали, спешишь к нему навстречу, чтобы спросить: «Есть ли для меня письмо?».
В конкурсе «Минский мастер-2015» за звание лучшего в своей профессии боролись и работники связи. Со Светланой Пасечник, почтальоном первой категории отделения связи № 37 РУП «Белпочта», мы и поговорили.
— Сама я из Копыльского района. Окончила училище в Узде, где осваивала профессию повара, но по ней никогда не работала, — рассказывает она. — Переехала в Минск и пошла на курсы продавцов. В сфере торговли трудилась довольно долго. Потом так сложилась судьба, что устроилась на почту. Мне понравился график и зарплата. Почтальоном работаю уже шесть лет.
Первое, о чем предупреждают здесь, — это то, что придется много ходить. И правда, в первые дни ног просто не чувствуешь. Но потом привыкаешь, даже не хватает этого ежедневного километража. Обычно проходишь километра четыре-пять, и это без подъема на этажи. В принципе, «набегает» до десяти километров. Мне надо пройти часть улицы Козлова, всю Ботаническую и весь первый переулок Твердый. А иногда надо кого-то заменить, кому-то помочь. Знаете, все-таки приятно: идешь, солнышко светит, ветерок приятный, птицы поют. Хорошо!
А попробуй весь день в офисе высидеть В дождь или мороз нам выдают удобную обувь и плащи, зимой — теплые сапоги. Поэтому просто берешь сумку и идешь, невзирая на дождь и снег. В среднем каждый день я ношу сто заказных писем, а обычные — даже не считаем. Может, около трехсот.
Сама я часто пишу письма, отправляю открытки без повода. Куплю какую-нибудь красивую, с видом Минска или репродукцию картины, и отправляю родным, друзьям. Представляю, как они удивляются! И, надеюсь, радуются.
И еще очень приятно, что тебя все ждут. Даже те, кто не выписывает газет или редко получает письма, увидев тебя, все равно спрашивают: «А для такой-то квартиры есть что-нибудь?». И везде почтальона встречают с улыбкой. Можно сказать, ты приносишь людям радость. И если задерживаешься, многие беспокоятся. Сразу сыплются вопросы: «Что случилось? Мы уже переживать стали, где наша Светочка».
С некоторыми подписчиками у меня сложились почти дружеские отношения. Одной женщине не хватало денег на подписку российского издания. Я продлила абонемент за свой счет.
Каждый день приносит что-то новое, встречаются новые интересные люди. С ними можно поговорить на разные темы. Благодаря этому от работы особой усталости не чувствуешь. К людям нужно приходить с улыбкой. Тогда не возникнет конфликтов. На мой взгляд, почтальон должен быть воспитанным и приветливым — профессия обязывает. Был такой случай. Вышла из подъезда и задумалась о чем-то своем. А жилец дома, мимо которого я прошла, обратился ко мне: «Девушка, а где ваша улыбка? Вы же всегда улыбаетесь».
Я стараюсь со всеми здороваться. Вначале многие смотрели с недоумением. Но быстро привыкли: теперь даже спешат поздороваться первыми.
Обычно сразу после работы я часик отдыхаю на диване, а потом можно заняться домашними делами. И тогда кажется, что рабочий день был не сегодня, а вчера. Иногда с мужем иду гулять в парк. Иногда плаваю, ведь каждый день приходится носить сумку — она весит около семи килограммов, поддерживая осанку с помощью плавания. Вечерами вышиваю крестиком или вяжу. А в выходные мы уезжаем в деревню.
Как и в любом другом месте, в отделении связи тебя сначала обучают — проходишь небольшие подготовительные курсы, сдаешь экзамен и получаешь определенный разряд.
У нас перед «Минским мастером» был свой конкурс. Из каждого отделения отправляли по четыре человека: трех почтальонов и одного оператора связи. Наше отделение
№ 37 заняло все призовые места. А мне присудили первое место среди коллег. Задание состояло из тестов, и еще нам моделировали определенную ситуацию. Готовилась я по книгам, читала нужную литературу, инструкции, правила и т. д. За успешное выступление в конкурсе нас наградили и премиями. Мы с мужем потратили мою на подарки родителям и племянникам. Александр меня поддерживает и очень гордится мной. Грамоту повесил на самое видное место.
Следующий этап конкурса пройдет на республиканском уровне. Соберутся почтальоны из разных уголков страны. Говорят, у них хорошая подготовка, и будет нелегко. Но я надеюсь на победу.
К слову, по результатам проведенного XIX Республиканского конкурса профессионального мастерства операторов связи и почтальонов по доставке почтовых отправлений и печатных средств массовой информации Пасечник Светлана Геннадьевна завоевала почетное третье место. Кроме того, «Минский мастер» получила звание «Лучший знаток почтового дела», поразив жюри в теоретической части конкурса.