Вопросы и ответы

Простые отправления, отправления «1 класс» по РБ

• Что будет с письмом, если оно было опущено в почтовый ящик без марок или на нем наклеено недостаточное количество марок?
  Неоплаченные или не полностью оплаченные отправления письменной корреспонденции после выемки из почтовых ящиков при наличии адреса отправителя возвращаются ему без гашения марок с указанием причины возврата. При отсутствии адреса отправителя такие почтовые отправления передаются в нерозданные почтовые отправления.
  
• Опустил письма в почтовый ящик, а через день узнал, что тарифы увеличились. Дойдут ли мои письма?
  Простые письма и почтовые карточки, вынимаемые из почтовых ящиков в течение 10 дней после введения новых тарифов, если они оплачены по ранее действовавшим тарифам, возврату не подлежат, т. е. обрабатываются и направляются согласно указанному адресу получателя.
• Нужно ли оплачивать пересылку простого письма по РБ, если оно адресовано солдату срочной службы?
  Пересылку корреспонденции в адрес солдат срочной военной службы необходимо оплачивать.

  Право на бесплатную пересылку писем, отправляемых воинской частью, имеют военнослужащие срочной военной службы. Бесплатными почтовыми посылками отправляется собственная одежда граждан, призванных на срочную военную службу. (ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2007 г. N 239-З "О ГОСУДАРСТВЕННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ЛЬГОТАХ, ПРАВАХ И ГАРАНТИЯХ ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН").
• Чем отправление «1 класс» отличается от простого письма?

  Простые отправления письменной корреспонденции принимаются без выдачи квитанции, на всем пути следования от отправителя до получателя пересылаются без приписки к сопроводительным документам и вручаются (доставляются) адресатам без расписки через абонентские почтовые шкафы и индивидуальные почтовые ящики.

  Отправления письменной корреспонденции «1 класс» — это приоритетные отправления простой письменной корреспонденции с сервисом «слежение», которые обрабатываются и пересылаются по Республике Беларусь в приоритетном порядке.

  Сервис «Слежение» дает возможность отследить на сайте РУП «Белпочта» в разделе «Слежение за почтовыми отправлениями» три события: дату приема отправления в объекте почтовой связи места приема, дату приема (поступления) отправления в объект почтовой связи места доставки и дату доставки отправления в абонентский почтовый шкаф или индивидуальный почтовый ящик адресата.
• Через сколько дней письмо «1 класс» будет доставлено адресату?
  Предельные сроки пересылки отправлений «1 класс» включают день отправки (Д) плюс количество рабочих дней, необходимых для пересылки и доставки адресату с учетом предельного времени и дня подачи отправления. В случае подачи отправления «1класс» после выемки (указано на каждом почтовом ящике), либо отправки через отделение почтовой связи после ухода автомобиля с почтой, а также в канун (течение) выходных (праздничных) дней, сроки пересылки увеличиваются на количество этих дней. Предельные сроки пересылки и доставки отправлений «1класс» составляют Д+1 между г.Минском, областными (районными) центрами страны и Д+2 — между остальными населенными пунктами Республики Беларусь.
• Как найти простое письмо?

  Простые почтовые отправления принимаются без выдачи квитанции, на всем пути следования от отправителя до получателя пересылаются без приписки к сопроводительным документам и вручаются (доставляются) адресатам без расписки через абонентские почтовые шкафы и индивидуальные почтовые ящики. Доставка простых отправлений осуществляется по адресу, указанному на почтовом отправлении.

  В связи с этим, проверить (подтвердить) факт отправки простых отправлений письменной корреспонденции отправителем, получения или неполучения простых отправлений письменной корреспонденции адресатом, установить местонахождение простых отправлений невозможно.

  Законом Республики Беларусь «О почтовой связи» и Правилами оказания услуг почтовой связи общего пользования розыск простых отправлений письменной корреспонденции не предусмотрен.

  Только регистрируемые отправления письменной корреспонденции (заказные и с объявленной ценностью) можно отследить на любом из этапов их пересылки.
• Зачем принимать простые письма, если их нельзя отследить?

  Услуги по приему, обработке, хранению, перевозке, доставке (вручению) отправлений письменной корреспонденции (простые письма, почтовые карточки, бандероли) относятся к универсальным услугам, предоставление которых государство гарантирует всем пользователям услуг почтовой связи на территории Республики Беларусь по доступным тарифам.

  Соответственно, исключить данную услугу нельзя.
• Как узнать, когда было вручено простое письмо?

  При необходимости отследить дату доставки простого отправления письменной корреспонденции РУП «Белпочта» предлагает услугу «1 класс». Отправление «1 класс» — это внутренние отправления простой письменной корреспонденции (принимаются без выдачи квитанции и вручаются (доставляются) адресатам без расписки) с сервисом «слежение», которые обрабатываются в приоритетном порядке и пересылаются быстрее обычной почты.

  Сервис «Слежение» дает возможность отследить на сайте РУП «Белпочта» в разделе «Слежение за почтовыми отправлениями» три события: дату приема отправления в объекте почтовой связи места приема, дату приема (поступления) отправления в объект почтовой связи места доставки и дату доставки отправления в абонентский почтовый шкаф или индивидуальный почтовый ящик адресата.