Новости филиала / 30.01.14

Рабочее совещание по работе передвижных отделений почтовой связи

Современный мир стремительно развивается, активно происходят процессы модернизации и оптимизации, в том числе и в РУП «Белпочта». Однако, одной из главных целей для Витебского филиала РУП «Белпочта» остается сохранение клиентов и их удовлетворенность качеством предоставляемых услуг.

Для того, чтобы выявить и устранить проблемные вопросы в организации работы объектов почтовой связи, в том числе и «мобильных», 27 января 2014 года состоялось рабочее совещание с заместителями начальников структурных подразделений и начальниками передвижных отделений почтовой связи Витебского филиала РУП «Белпочта».

Открывая данное совещание, директор филиала Максак Сергей Эдуардович отметил высокие требования, предъявляемые сегодня нашими клиентами, как к качеству предоставляемых услуг, так и к квалификации обслуживающего персонала. Для того, чтобы повысить конкурентоспособность предприятия, необходимо проводить оптимизацию сети и внедрять новые эффективные формы обслуживания.

Заседание прошло в конструктивном русле. Одним из рассмотренных вопросов, имеющих первостепенное значение, стала организация и качество предоставления услуг передвижными отделениями почтовой связи.

Также были заслушаны отчеты приглашенных заместителей начальников районных узлов почтовой связи о работе передвижных отделений почтовой связи с демонстрацией мультимедийных презентаций.

На 01.01.2014 в Витебской области функционирует 51 передвижное отделение. Наиболее успешную практику в этом вопросе имеет Поставский районный узел почтовой связи, который ввел в эксплуатацию уже 7 «мобильных почт». Все передвижные отделения почтовой связи оснащены необходимой техникой, средствами для того, чтобы функционировать, как и любое стационарное почтовое отделение. Процесс оптимизации сети будет продолжаться, а количество передвижных ОПС будет увеличиваться, обеспечивая сельское население полным спектром услуг.

Работа начальника и водителя «почты на колесах» особенно тяжела, ведь несмотря на порой суровые погодные условия необходимо вовремя прибыть к сельским жителя, которые ждут наших почтовых работников как «весеннего солнышка». И, конечно же, самая большая награда за этот труд — это слова благодарности от клиентов (на фото в центре начальник передвижного ОПС-2 Витебского РУПС и жители деревни Васильки).

Интернет-магазин РУП «Белпочта»

Справочник почтовых кодов

Call-центр

Версия для слабовидящих Обычная версия Наверх

	www.president.gov.by Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь
	www.mpt.gov.by Сайт Министерства связи и информатизации Республики Беларусь
	www.belta.by Белта