Семинарское обучение подведомственных подразделений

25 сентября 2017 года на базе Витебского филиала РУП «Белпочта» состоялись масштабные учебные семинарские занятия с руководителями структурных подразделений филиала, диспетчерами, работниками, ответственными за прием, обработку и отправку почтовых отправлений и вещей, механиками, инженерами по нормированию труда, инструкторами по эксплуатационным и производственно-техническим вопросам.

С вступительным словом к присутствующим обратился директор филиала Сергей Эдуардович Максак. Он подчеркнул важность проведения качественного обучения работников структурных подразделений на всех уровнях, сделав акцент на том, что процесс обучения должен проходить в форме диалога слушателей и выступающих. Сергей Эдуардович также настроил всех присутствующих на слаженную работу «в команде» и на достижение положительного результата по итогам семинара.

Специалистами филиала были рассмотрены такие важные вопросы, как оформление путевых листов, составление графиков работы водителей, использование оружия и боеприпасов, работа с АССТМ «Диспетчер». Одним из самых важных вопросов семинара стали также организация перевозок и обеспечение почтовой безопасности.

В заключение семинара были проработаны вопросы предоставления таких услуг, как «1 класс», «e-commerce», а также нового сервиса для торговых сетей «Доставка покупок на дом». Все внимание выступающих было обращено на качество предоставляемых услуг конечному получателю почтового отправления, ведь именно «послевкусие» от полученной услуги делает нашего клиента лояльным. При этом не нужно забывать и про активные продажи данных рентабельных услуг, как в секторе «В2В», так и физическим лицам.

Все присутствующие участники семинара активно задавали вопросы, а также обменивались опытом и высказывали свои предложения.