Вот и закончился... 2011 год
30 января в актовом зале Могилевского филиала РУП «Белпочта» прошло областное совещание по итогам работы за 2011 год. На повестку дня выносились результаты работы филиала за 2011 год, постановка задач на 2012 год, подведены итоги выполнения обязательств по коллективному договору РУП «Белпочта».
На совещании присутствовали: заместитель генерального директора РУП «Белпочта» по эксплуатации Скрипчик Е. А. , руководство и специалисты филиала, начальники, ведущие бухгалтера, экономисты и работники профсоюзов всех районных узлов почтовой связи области.
С освещением результатов работы филиал в 2011 году перед собравшимися выступила директор Елена Леонидовна Котова: «Прошедший 2011 год был довольно тяжел для нашего предприятия, однако мы сумели выполнить все основные задачи, поставленные перед филиалом».
В докладе Елены Леонидовны прозвучало, что следует учитывать неоднородный уровень востребованности различных почтовых услуг в зависимости от типа населенного пункта. В связи с этим планируется разграничить акценты по степени актуальности услуг для 3-х типов областной центр и города областного подчинения, районные центры, сельские населенные пункты.
Серьезно поставлены задачи и на 2012 год. При этом серьезный акцент сделан на эффективном и качественном обслуживании клиентов.
«Для обеспечения главной составляющей качественного оказания услуг — квалификации исполнительского персонала — в текущем году запланировано проведение семинаров повышения квалификации с операторами и почтальонами городских отделений почтовой связи на базе филиала с привлечением специалистов психологического профиля общества «Знание». Ведь обученный персонал — это 90% успеха бизнеса.
В 2012 году филиал будет делать акцент на прямой маркетинг — непосредственное общение с потенциальным клиентом. Однако, подобный прием подходит только для корпоративных клиентов
», — отметила Елена Леонидовна.
И, конечно же, с отчетами заслушали и руководителей нескольких структурных подразделений: начальник Бобруйсткого узла почтовой связи Миненкова Людмила Михайловна; начальник Дрибинского районного узла почтовой связи Дубиковская Лидия Савельевна, начальник Кировского районного узла почтовой связи Подоляк Марина Витольдовна; начальник Осиповичского районного узла почтовой связи Матузова Валерия Сергеевна, начальник Славгородского районного узла почтовой связи Тишков Александр Николаевич и начальник Объединенного цеха почтовой связи Сергеев Владимир Витальевич.
О выполнении обязательств по коллективному договору со стороны нанимателя выступила начальник отдела экономики и труда Марина Олеговна Денисова, от профсоюзной организации — председатель Единой организации профсоюза Могилевского филиала РУП «Белпочта» Ольга Владимировна Козыро.
В конце совещания состоялась торжественная часть награждения подарками коллективов подразделений, которые достигли в работе наилучших результатов.
По результатам соревнования узлов, условием которого было выполнение плана чистой прибыли, победителями признаны коллективы, которые обеспечили выполнение условий соревнования и достигли наилучших результатов в производственной деятельности, культуре обслуживания, качестве работы. Первое место присуждено коллективу Осиповичского районного узла почтовой связи, второе — коллективу Круглянского районного узла почтовой связи, третье — коллективу Дрибинского районного узла почтовой связи. Коллективы-победители награждены почетными грамотами, поощрены денежными премиями и подарками.
Отмечены грамотами и памятными сувенирами спортивные «старики» — работники, которые довольно давно и активно принимают участив физкультурно-массовой спортивной жизни филиала.
От профсоюзной организации всем коллективам структурных подразделений вручены подарки.
В конце совещания перед коллективом с напутственным словом выступила и заместитель генерального директора РУП «Белпочта» по эксплуатации Елена Анатольевна Скрипчик.