РУП «Белпочта» постоянно работает над повышением уровня обслуживания и внедрением новых и удобных услуг. Работать на опережение потребностей своих клиентов — одно из приоритетных направлений предприятия. Предоставлять услуги для обеспечения комфорта потребителей — двойная задача назначенного оператора почтовой связи.
В сентябре 2013 года РУП «Белпочта» внедрило новую услугу «Почтовое отправление «КОМФОРТ»*. Данная услуга позволит получателю заказного письма или посылки выбрать наиболее комфортные для него условия доставки: времени, адреса и способа.
Вес заказного письма — дипломы, свидетельства о рождении, браке, пенсионные, судебные дела, облигации государственных займов, лотерейные билеты и другие аналогичные предметы и документы, имеющие для отправителя и получателя ценность — не должен превышать 2 кг.
Вес посылки — различного рода предметы культурно-бытового обихода и производственного назначения, продукты питания длительного хранения, печатная продукция, растения, овощи, фрукты и др. — до 30 кг.
Отправить «Почтовое отправление «КОМФОРТ»можно в любом отделении почтовой связи, подразделениях «Бизнес-почта», на дому или в офисе. Отправителю достаточно указать номер мобильного телефона получателя, с которым свяжется сотрудник почты для уточнения желаемого варианта вручения.
Получитьуслугу линейки «КОМФОРТ»можно как на дому, так и в офисе, воспользовавшись услугой«Почтовый курьер», в случае отказа от такой доставки — установленным порядком вручения. Удобство этой услуги пользователи смогут оценить по достоинству! Ведь курьерская доставка в современной жизни стала ее неотъемлемой частью, привычным и удобным способом вручения товара или услуги клиенту. В числе преимуществ этой услуги — уведомление отправителя о факте вручения почтового отправления по средствам SМS; экономия времени при получении «Почтовым курьером». Получить дополнительную информацию о порядке оказания услуги можно: — по телефону Call-центра РУП «Белпочта» 154; * услуга действует на территории Республики Беларусь