Новости филиала / 08.10.15

В рамках празднования Всемирного дня почты 9 октября РУП «Белпочта» приглашает всех желающих принять участие в  «Почтовой викторине». Праздничное мероприятие пройдет в выделенных отделениях почтовой связи республики. Специалисты предприятия подготовили клиентам познавательные вопросы об истории почты и почтовых услугах. Участники викторины, которые отлично справятся с заданием, получат в подарок памятные сувениры.

В рамках проведения викторины сотрудники предприятия расскажут клиентам о почтовом интернет-магазине shop.belpost.by, каталоге товаров белорусских производителей, базе отдыха «Дружба», напомнят о правилах адресования почтовых отправлений.

Всемирный День почты

Ежегодно, 9 октября, во всех странах на разных континентах планеты отмечается Всемирный день почты. 140 лет назад, 9 октября 1874 года, был подписан Бернский договор, ставший основанием для образования Всемирного почтового союза (ВПС) — международной организации, которая сегодня объединяет почтовые администрации 192 стран.

В 1948 году Всемирный почтовый союз (ВПС) стал специализированным учреждением Организации Объединенных Наций. ВПС разрабатывает рекомендации, выступает посредником, оказывает техническую помощь службам стран-членов. Главные задачи Всемирного почтового союза — содействие развитию всемирной почтовой службы, рост объемов почтовых отправлений за счет внедрения современных видов почтовой продукции и услуг, улучшение качества почтового обслуживания клиентов. Тем самым ВПС выполняет свою главную миссию — содействие и развитие связи между всеми жителями планеты.

Статус Всемирного дня почты 9 октября получил в 1969 году на Всемирном почтовом конгрессе в Токио. С того времени Всемирный день почты отмечают во многих странах мира. Международный почтовый праздник традиционно привлекает внимание населения всего мира к социальному и экономическому значению почты, которая существует более двух тысяч лет. Трудно переоценить роль почты в экономической, политической и культурной жизни каждого государства. Всемирная почтовая сеть, включающая 640 тысяч отделений почтовой связи, является связующим звеном между странами и народами.

С 1947 года Республика Беларусь — полноправный член Всемирного почтового союза. Являясь частью мирового почтового сообщества, Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта» вносит свой вклад в развитие всемирной почтовой сети. Поступательное развитие белорусской почты в едином векторе с назначенными операторами других стран позволяет ей занимать прочные позиции на рынке.

Назначенный почтовый оператор РУП «Белпочта» является членом Телематического кооператива и Кооператива EMS, принимает участие в качестве наблюдателя на заседаниях различных рабочих групп Совета Почтовой Эксплуатации Международного Бюро Всемирного почтового союза, в мероприятиях Регионального содружества в области связи, регионального союза ВПС.

С 2008 года РУП «Белпочта» — полноправный член Ассоциации Европейских государственных почтовых операторов ПостЕвроп (ПостЕвроп), официально признанного регионального союза ВПС. Высокую эффективность работы белорусской почты подтвердили проводившие аудит предприятия опытные эксперты Ассоциации ПостЕвроп, которые ознакомились с организацией эксплуатации, логистики и службы качества РУП «Белпочта».

По оценке международных экспертов РУП «Белпочта» держит высокую планку среди государств СНГ, европейских стран, а также участников Всемирного почтового союза. Белорусская почта признана одной из лучших почтовых служб в мире по уровню развития электронных услуг. Согласно исследованию, проведенному Всемирным почтовым союзом, Беларусь вошла в Топ-10 почтовых служб мира, в которых электронные почтовые услуги получили наибольшее развитие, заняв почетное второе место.

Беларусь — первая страна в регионе СНГ, почта которой в 2013 году удостоена сертификата S42 Всемирного почтового союза, подтверждающего международный стандарт адресации S42.

РУП «Белпочта» имеет ряд сертификатов, свидетельствующих о соответствии качества услуг почтовой связи в Республике Беларусь мировым стандартам:

· сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям СТБ ИСО 9001-2009, зарегистрированный в Государственной системе Республики Беларусь;

· 2 сертификата «Золотого уровня» в области управления качеством международной почтовой службы Всемирного почтового союза;

· сертификат «Золотого уровня», 2 сертификата «Серебряного уровня», сертификат «Бронзового уровня» в программе контроля и оценки качества работы Кооператива EMS.

Одной из приоритетных задач в деятельности РУП «Белпочта» сегодня является повышение качества службы. Это одно из основных направлений деятельности в части обеспечения надежности, доступности и конкурентоспособности оказываемых услуг.

РУП «Белпочта» развивает систему самообслуживания с использованием платежно-справочных терминалов и интернет-технологий. Сегодня на территории Республики Беларусь установлены и успешно функционируют более 950 ПСТ. Пользователи услуг имеют возможность самостоятельно оплатить различные платежи, оформить подписку на печатные средства массовой информации и просмотреть справочную информацию.

Посредством Интернет-сайта www.belpost.by РУП «Белпочта» можно, не выходя из офиса или дома, оформить подписку на печатные средства массовой информации, произвести оплату коммунальных платежей, пересылку отправлений письменной корреспонденции с помощью электронной марки, приобрести почтовую продукцию, просмотреть, заказать товары белорусских производителей и многое другое.

С заботой о получателях пенсий и пособий РУП «Белпочта» с марта 2014 года предоставляется возможность получения денежных средств в отделениях почтовой связи независимо от места проживания.

В рамках реализации подпрограммы «Электронное правительство» Национальной программы ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011-2015 годы по предоставлению информационных услуг из государственных информационных ресурсов, интегрированных в общегосударственную автоматизированную информационную систему (ОАИС), РУП «Белпочта» выступает информационным посредником для потребителей услуг ОАИС.

В 2014 году начата работа по созданию централизованных пунктов почтовой связи по приему и выдаче почтовых отправлений. Данные пункты оснащены всеми необходимыми техническими и программными средствами. Специальное программное обеспечение для учета и фиксирования места расположения почтовых отправлений на стеллажах позволяет осуществлять процесс выдачи почтовых отправлений адресату в минимальные сроки.

Специально для обслуживания юридических лиц открыто более 60 центров комплексного обслуживания «Бизнес-почта». Для клиентов, которые ценят свое время, РУП «Белпочта» предлагает абонементное обслуживание в офисе «Почтовый курьер каждый день».

Учитывая стремительное развитие электронной торговли в нашей стране, работе с Интернет-магазинами уделяется и будет уделяться приоритетное внимание: это и оказание услуг на качественно высоком уровне и внедрение новых пакетов услуг.

Одним из новых направлений является почтовый интернет-магазин белорусских товаров Shop.belpost.by, который стал крупнейшей виртуальной торговой площадкой, объединяющей ведущие отечественные бренды. Доставка товаров, заказанных в почтовом интернет-магазине, осуществляется по всей территории Республики Беларусь.

Модернизируя технологические процессы и внедряя информационные технологии, РУП «Белпочта» активно вводит новые почтовые и логистические услуги.

Одними из наиболее востребованных услуг среди клиентов стали отправления линейки «Комфорт» (письма и посылки), при пересылке которых получателю предоставляется возможность выбрать время и уточнить адрес вручения, а отправителю в день вручения письма направляется SMS-уведомление о получении. Стремительно увеличивается количество отправлений «1 класс», которые пересылаются в полтора раза быстрее обычной почты, отправлений «По пути», которые отличаются простотой отправки.

Несмотря на то, что население активно использует электронные средства для передачи информации, белорусская почта продолжает популяризировать ручные письма, позиционируя данное направление как нечто особенное, затрагивающее сердца людей, тем самым сохраняя объемы письменной корреспонденции физических лиц. РУП «Белпочта» поддерживает более 20 тысяч посткроссеров Беларуси путем проведения акции «День посткроссера», во время которой можно отправить почтовые карточки по специальным тарифам.

РУП «Белпочта» — постоянный участник международных выставок и форумов, работы которого регулярно отмечаются жюри высшими наградами. Так, с 14 по 19 августа 2015 года в г. Сингапур проходила Всемирная выставка марок «Сингапур-2015», в работе которой приняла участие делегация РУП «Белпочта». Предприятие представило экспозицию почтовых марок Welcome to Belarus в 12-м международном конкурсном классе для выпускающих почтовые марки организаций стран — членов Всемирного почтового союза. Филателистический материал, который представила белорусская почта, жюри оценило высоко: он занял первое место в категории «В» (страны, выпускающие от 30 до 69 марок в год). Всего в данном классе были представлены 30 коллекций из разных стран.

История почтовой марки Республики Беларусь начинается 20 марта 1992 года, когда была выпущена в обращение первая белорусская почтовая марка «Крест Евфросинии Полоцкой». За эти годы выпущено в обращение более тысячи почтовых миниатюр.

Традиционно почтовая марка выполняет три функции: служит в качестве оплаты почтовых сборов, представляет собой предмет коллекционирования, является выразительным средством отображения знаменательных событий в истории государства и пропаганды его культурного наследия. Белорусские почтовые марки имеют ярко выраженную национальную направленность. Самые популярные темы: государственная символика и геральдика, флора и фауна Беларуси, выдающиеся личности, искусство, архитектура, белорусская национальная одежда, спорт.

Меткое выражение «Почтовая марка — это визитная карточка страны» давно стало крылатым. Знаки почтовой оплаты Беларуси достигают самых отдаленных уголков планеты, легко преодолевая государственные границы, рассказывают свойственным им ярким и выразительным языком о Беларуси жителям всех стран мира.

Справочно:

РУП «Белпочта» это:

- 6 областных филиалов;

- филиал «Узел специальной связи»;

- производство «Минская почта»;

- автотранспортное производство;

- 91 районный и городской узлы почтовой связи;

- 3255 отделений почтовой связи (в том числе: 767 городских, 2071 сельское, 226 передвижных, 191 пункт почтовой связи);

- 8243 доставочных участка;

- 644 автомобиля.