Новости филиала / 05.12.19

Производственное совещание с руководителями структурных подразделений Минского филиала РУП «Белпочта»

3-4 декабря 2019 года на базе отдыха «Дружба» состоялось производственное совещание с начальниками региональных узлов почтовой связи и начальниками участков почтовой связи Минского филиала РУП «Белпочта».

Директором Минского филиала РУП «Белпочта» Шебеко Жанной Васильевной были озвучены задачи на 2020 год.

Главным инженером Минского филиала РУП «Белпочта» Дворецким Юрием Александровичем рассмотрена тема «Содержание зданий и сооружений. Эксплуатация приборов учета электроэнергии».

На обеспечение качества оказания услуг обратила внимание заместитель директора Минского филиала РУП «Белпочта» Ищук Елена Александровна.

Для более подробного освещения актуальных вопросов в совещании приняли участие:

1. Начальник областного Управления Департамента Государственной инспекции труда — Ворон Александр Леонидович с информацией о производственном травматизме, охране труда на предприятиях г. Минска и Минской области.

2. Старший инженер отдела надзора и профилактики МЧС по Минской области — Хоняк Мария Петровна с информацией о пожарной безопасности.

3. Старший прокурор отдела по борьбе с коррупцией и организованной преступностью Прокуратуры Минской области — Трубина Ольга Борисовна с информацией о нормативно-правовой базе и механизме работы по предотвращению коррупционных проявлений.

4. Доцент кафедры социальной политики и идеологии Академии управления при Президенте Республики Беларусь — Таркан Иван Иванович с информацией об организации идеологической работы на предприятии, формах и методах ее ведения.

Также для руководителей был организован обучающий тренинг на тему: «Управление лояльностью и поведением сотрудников. Разрешение конфликтных ситуаций при взаимодействии с клиентами и сотрудниками».

Рассмотрены инструменты для разрешения конфликтных ситуаций, формирование навыков по эффективному общению с клиентами, в том числе и при возникновении сложных ситуаций.