Областной семинар с начальниками, операторами связи главных касс, начальниками отделений почтовой связи при РУПС.
26 октября т.г. Гродненским филиалом РУП «Белпочта» по адресу ул. К. Маркса, 29, г. Гродно специалистами филиала проведен областной семинар с начальниками, операторами связи главных касс, начальниками отделений почтовой связи при РУПС.
Цель данного мероприятия — получение теоретических и практических навыков по предоставлению услуг, планированию, учету, хранению и реализации маркированной, немаркированной и филателистической продукции, организации работы по реализации бланков строгой отчетности, оформлению объектов почтовой связи в соответствии с фирменным стилем.
На семинаре присутствовали директор Гродненского филиала РУП «Белпочта», начальник отдела маркетинга, инженеры участка розничной торговли отдела маркетинга, инженеры отдела эксплуатации и безопасности почтовой связи, сотрудники ОАО «Белгазпромбанк».
Со вступительным словом выступил директор Гродненского филиала РУП «Белпочта» Бутрим Виктор Францевич.
Об общих определениях и терминах, хранении, запасах и ассортименте, учете в отделениях почтовой связи и главной кассе, анализе реализации маркированной, немаркированной и филателистической продукции рассказала начальник участка розничной торговли отдела маркетинга Серко Ольга Анатольевна.
О ведении работы с обращениями граждан, сотрудничестве с корпоративными клиентами, обеспечении работоспособности платежно-справочных терминалов и считывателей БПК, осуществлении контроля за выполнением плановых показателей, активизации работы по оформлению депозитов и кредитов, культуре предоставления услуг и обслуживания клиентов, хранении первичных документов в ОПС и их отправке в архив рассказала инженер 2 категории ОЭ и БПС Сидляревич Ольга Алексеевна.
О порядке приема, учета, хранения и реализации бланков строгой отчетности, организации работы при новых условиях обеспечения субъектов хозяйствования БСО и планируемом переводе реализации в разряд оптовой торговли рассказала инженер 2 категории участка розничной торговли отдела маркетинга Скляр Анна Викторовна.
На семинаре также обсуждались вопросы почтовой безопасности, операций с наличными денежными средствами, оказания услуг ОАО "Белгазпромбанк", активизации услуг международной ускоренной почты и т. д.
Качество полученных знаний участники семинара подтвердили при сдаче тестов.