· На працягу якога тэрміну можна падаць прэтэнзію ў сувязі з недастаўкай (несвоечасовай дастаўкай) паштовага адпраўлення?
На працягу шасці месяцаў ад дня, наступнага за днём падачы паштовага адпраўлення.
· Тэрміны дастаўкі паскоранай пошты ўнутры Рэспублікі Беларусь?
Адпраўленні ўнутранай паскоранай пошты дастаўляюцца не пазней за рабочы дзень, наступны за днём прыёму. Пры гэтым адпраўшчык можа выбраць наступныя ўмовы дастаўкі: на працягу дня, да 10 гадзін, ва ўказаны час.
Дастаўка ў нядзелю абмежавана абласнымі цэнтрамі і буйнымі райцэнтрамі.
· Тэрмін дастаўкі адпраўленняў ЕМS з Мінска ў Маскву?
На працягу трох дзён.
· Колькі часу ў аддзяленні сувязі можа захоўвацца пасылка?
Тэрмін захоўвання пасылкі пры немагчымасці яе ўручэння карыстальніку налічваецца ад дня, наступнага за днём паступлення паштовага адпраўлення ў аддзяленне паштовай сувязі, і складае — 30 дзён.
· Які тэрмін захоўвання паштовых адпраўленняў пры немагчымасці іх уручэння?
Тэрмін захоўвання паштовых адпраўленняў пры немагчымасці іх уручэння карыстальніку, згодна з пунктамі 132-133 Правіл аказання паслуг паштовай сувязі, налічваецца ад дня, наступнага за днём паступлення паштовага адпраўлення ў аб’ект паштовай сувязі, і складае для:
o унутраных адпраўленняў паскоранай пошты — 10 дзён;
o міжнародных адпраўленняў паскоранай пошты — 14 дзён;
o заказных пісем з адзнакай «Судовая павестка. З заказным паведамленнем» — 7 дзён;
o астатніх паштовых адпраўленняў — 30 дзён.
Па заяве адрасата або адпраўшчыка тэрмін захоўвання можа быць прадоўжаны на:
o паштовыя адпраўленні, акрамя адпраўленняў паскоранай пошты і заказных пісем з адзнакай «Судовая павестка. З заказным паведамленнем», — да 60 дзён;
o унутраныя адпраўленні паскоранай пошты — да 30 дзён;
o міжнародныя адпраўленні паскоранай пошты — да 30 дзён.